Es donde se programan todas las actividades de Mantenimiento Imprevistas mediante Ordenes de Trabajo de Mantenimiento Correctivo. Cada Orden lleva un consecutivo así como la información necesaria para realizar el correctivo incluyendo los repuestos a utilizar, personal adicional a la orden, servicios a contratar y herramientas a utilizar.

Dichas ordenes deben de confirmarse luego de que son realizadas, en el momento de la confirmación se pueden incluir al Historial lo que se realizó en la actividad programada.

Dentro del mantenimiento correctivo, se incluye la opción de que los usuarios del software o del Departamento de Mantenimiento puedan crear Solicitudes de Trabajo, dicho departamento se encargará de modificarlas, borrarlas o convertirlas a Orden de Trabajo. Además cada usuario puede programar para que TRICOM se mantenga revisando cada X tiempo cuantas Solicitudes se encuentran pendientes de convertir a Orden de Trabajo.